개인정보 처리방침
(주)허슬러즈(이하 "회사")는 냠냠스터디 웹사이트(nyamnyamstudy.com 및 이전 주소 nyamstudy-landing.netlify.app, 이하 "사이트")에서 도입 상담 신청을 받으면서 처리하는 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호합니다. 이 방침은 사이트에만 적용되며, 냠냠스터디 앱을 도입한 기관의 학생·학부모 개인정보는 도입 계약 때 별도로 안내합니다.
- 처리하는 개인정보 항목과 목적
- 보유 기간과 파기
- 처리 위탁과 국외 이전
- 제3자 제공
- 자동으로 수집되는 정보와 외부 서비스(쿠키·브라우저 저장소)
- 광고성 정보 수신
- 정보주체의 권리와 행사 방법
- 안전성 확보 조치
- 개인정보 보호책임자
- 권익 침해 구제 방법
- 방침의 변경
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 근거 |
|---|---|---|---|
| 도입 상담 신청 (필수) | 성함, 연락처(휴대전화), 기관명, 기관 유형, 학생(좌석·회원) 수 | 상담 연락, 견적·소개서 안내, 문의 이력 관리 | 정보주체의 동의 |
| 도입 상담 신청 (선택) | 지역, 문의 내용, 필요 기능, 희망 월 가격대 | 상담 준비, 맞춤 견적 | 정보주체의 동의 |
| 광고성 정보 수신 (선택) | 연락처, 수신 동의 여부·일시 | 신규 기능·프로모션 안내(문자·이메일) | 별도 동의 |
| 신청 시 함께 기록 | 신청 페이지 주소, 이전 페이지(리퍼러), 광고 유입 정보(utm 값), 신청 일시 | 문의 경로 확인, 광고 효과 측정 | 정보주체의 동의(신청 시 함께 전송) |
필수 항목에 동의하지 않으실 수 있으나, 이 경우 사이트를 통한 상담 신청은 어렵습니다. 이메일(neil@hustlers.co.kr)로 직접 문의하셔도 됩니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 사이트에서 받지 않습니다.
2. 보유 기간과 파기
- 상담 신청 정보: 상담 종료 후 1년까지 보관한 뒤 파기합니다. 도입 계약을 맺으면 계약 기간 동안 계약 관리에 필요한 범위에서 보관합니다.
- 광고성 정보 수신 동의 정보: 동의를 철회하실 때까지 보관합니다.
- 삭제를 요청하시면 법령상 보관 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄합니다.
3. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 사이트 운영과 문의 접수를 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있으며, 이 업체들의 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호, 계약 체결·이행을 위한 처리위탁·보관).
| 받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 목적 | 이전 시점·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (privacy@cloudflare.com) | 미국 | 1번의 상담 신청 항목 전체, 접속 기록(IP 주소 등) | 사이트 호스팅, 신청서 접수 처리 (이전 주소로 접수된 경우 Netlify, Inc.(미국, privacy@netlify.com)가 같은 역할) | 신청 시 네트워크로 전송 | 처리 후 즉시 전달, 접속 기록은 업체 정책에 따름 |
| Slack Technologies, LLC (privacy@slack.com) | 미국 | 1번의 상담 신청 항목 전체 | 상담 담당자에게 신청 알림 | 신청 시 네트워크로 전송 | 2번의 보유 기간과 같음 |
국외 이전을 원하지 않으시면 사이트 신청서 대신 이메일(neil@hustlers.co.kr)로 문의해 주세요. 위탁 업체가 바뀌면 이 방침으로 알려 드립니다.
4. 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우가 아니면 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 자동으로 수집되는 정보와 외부 서비스
브라우저 저장소(로컬 스토리지)
광고를 통해 처음 들어오신 경우, 어떤 광고로 들어오셨는지(utm 값과 첫 방문 시각)를 이용자 브라우저에 nyam_utm이라는 이름으로 저장합니다. 이 값은 나중에 상담을 신청하실 때만 신청서와 함께 전송되며, 신청하지 않으면 회사로 전송되지 않습니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 지워집니다.
쿠키
현재 사이트는 회사가 직접 설정하는 쿠키를 사용하지 않습니다.
외부 서비스(SDK·글꼴·스크립트)
| 서비스 | 용도 | 전달되는 정보 |
|---|---|---|
| jsDelivr (글꼴 Pretendard) | 화면 글꼴 불러오기 | 브라우저가 파일을 받을 때 전달되는 IP 주소, 브라우저 정보 |
| cdnjs / Cloudflare (lottie-web) | 애니메이션 재생 | 위와 같음 |
6. 광고성 정보 수신
신청서에서 [선택] 항목에 동의하신 분께만 신규 기능·프로모션 안내를 문자·이메일로 보냅니다. 수신 동의는 언제든 철회하실 수 있으며(메시지 안의 수신 거부 방법 또는 neil@hustlers.co.kr), 철회해도 상담에는 불이익이 없습니다. 회사는 「정보통신망법」에 따라 수신 동의 여부를 2년마다 다시 확인합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 이메일(neil@hustlers.co.kr)로 요청하시면 본인 확인 후 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 신청서는 암호화된 연결(HTTPS)로만 전송합니다.
- 신청 정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 정하고, 접근 권한을 관리합니다.
- 위탁 업체의 보안 수준을 확인하고, 필요 이상의 정보를 넘기지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 김선재 (공동대표이사)
이메일: neil@hustlers.co.kr
10. 권익 침해 구제 방법
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 방침의 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 사이트에 알립니다.